1. 基本方針
ラクアド（以下「当サービス」）は、利用者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインを遵守します。
2. 取得する情報
当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、会社名、メールアドレス等の登録情報
- お問い合わせ内容
- 利用履歴、アクセスログ、端末情報、Cookie等の技術情報
- 広告アカウント連携時に利用者が許諾した範囲のデータ
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 当サービスの提供、運営、本人確認
- サポート対応、お問い合わせ対応
- 機能改善、新機能開発、品質向上
- 重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等の通知
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
- 広告運用支援に関する分析・提案・レポート生成
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
5. 外部委託
当社は、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。
6. Cookie等の利用
当サービスは、利便性向上や利用状況分析のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できる場合がありますが、一部機能が利用できなくなることがあります。
7. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保存します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損を防止するため、アクセス制御、通信の保護、権限管理等の合理的な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・利用停止等
本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。
10. 未成年者の情報
未成年者が当サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得た上でご利用ください。
11. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。重要な変更がある場合は、当サービス上で周知します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サービス内のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。